Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine neuen grünen Mitbewohner wissen musst.
Wie werden die Pflanzen sicher versendet?
Wir nutzen speziell entwickelte, umweltfreundliche Verpackungen, die deine Pflanzen fixieren und vor Stößen sowie Temperaturschwankungen schützen, damit sie unbeschadet bei dir ankommen.
Was passiert, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Keine Sorge! Sollte eine Pflanze den Transport nicht gut überstanden haben, sende uns einfach innerhalb von 30 Tagen ein Foto. Wir ersetzen die Pflanze kostenlos oder erstatten dir den Kaufpreis.
Sind die Töpfe im Lieferumfang enthalten?
Alle unsere Pflanzen werden im Standard-Kulturtopf geliefert. Passende Übertöpfe aus nachhaltigen Materialien kannst du direkt auf der jeweiligen Produktseite optional dazu bestellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet feey an?
Du kannst bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay oder per Rechnung mit Klarna bezahlen.
Wie finde ich die passende Pflanze für meine Lichtverhältnisse?
In jeder Produktbeschreibung findest du Angaben zum Lichtbedarf. Zudem hilft dir unser digitaler Pflanzenberater dabei, genau die Pflanze zu finden, die in deiner Wohnung perfekt gedeiht.
Bietet ihr auch Pflegehinweise nach dem Kauf an?
Absolut! Zu jeder Pflanze erhältst du eine digitale Pflegeanleitung. Zudem steht dir unser Team bei Fragen zur Pflanzenpflege jederzeit per E-Mail oder Chat zur Verfügung.